EU-verantwoordelijke persoon onder de GPSR: een gids voor Shopify-verkopers buiten de EU

Als de fabrikant van een consumentenproduct buiten de Europese Unie is gevestigd, heeft het product in het algemeen een in de EU gevestigde marktdeelnemer nodig die verantwoordelijk is voor omschreven nalevingstaken voordat het op de EU-markt kan worden gebracht. Verkopers noemen die marktdeelnemer vaak de EU-verantwoordelijke persoon.

Dit is niet alleen een adres om in een Shopify-productbeschrijving te plakken. De rol verbindt uw product, technische documentatie, etiketten, online aanbod, markttoezichtautoriteiten en proces voor corrigerende maatregelen.

Wanneer is een EU-verantwoordelijke persoon vereist?

Artikel 16 van de verordening inzake algemene productveiligheid (GPSR) bepaalt dat een gedekt product alleen op de EU-markt mag worden gebracht als een in de EU gevestigde marktdeelnemer verantwoordelijk is voor de wettelijk omschreven taken.

Als de fabrikant van het product al in de EU is gevestigd, kan de fabrikant die marktdeelnemer zijn. Als de fabrikant buiten de EU is gevestigd, moet een van de andere wettelijk erkende marktdeelnemers de rol vervullen.

De eis geldt per product. Een verkoper kan één verantwoordelijke marktdeelnemer hebben voor zijn private-labelassortiment, een andere importeur voor merkartikelen en een EU-fabrikant voor nog een andere collectie. Neem nooit aan dat een dienstenovereenkomst producten of merken dekt die niet binnen het omschreven toepassingsgebied vallen.

Wie kan de verantwoordelijke marktdeelnemer zijn?

Artikel 4 van Verordening (EU) 2019/1020 bepaalt een volgorde van mogelijke marktdeelnemers:

Mogelijke marktdeelnemer	Wanneer deze de rol vervult	Belangrijk onderscheid
In de EU gevestigde fabrikant	De fabrikant van het product is in de EU gevestigd	Er is niet alleen omdat het product online wordt verkocht een afzonderlijke gemachtigde nodig
In de EU gevestigde importeur	De fabrikant is buiten de EU gevestigd en een EU-importeur brengt het product in de handel	Een importeur heeft eigen wettelijke verplichtingen; het is niet enkel een postbus
In de EU gevestigde gemachtigde	De fabrikant wijst deze via een schriftelijk mandaat aan voor de vereiste taken	Het mandaat moet werkelijk bestaan, aanvaard zijn en productspecifiek genoeg zijn om uit te voeren
In de EU gevestigde fulfilmentdienstverlener	Er is geen EU-fabrikant, importeur of gemachtigde en aan de wettelijke voorwaarden is voldaan	Dit is een wettelijke terugvaloptie, geen reden om elk magazijn als verantwoordelijke persoon aan te merken

De ‘verantwoordelijke persoon’ is dus een functie die door verschillende marktdeelnemers kan worden vervuld. Bevestig de daadwerkelijke entiteit en rechtsgrond in plaats van een contactadres te kopen zonder een achterliggende nalevingsworkflow.

Geldt uw Shopify-bedrijf als fabrikant?

Mogelijk. De GPSR definieert een fabrikant mede als iemand die een product laat ontwerpen of vervaardigen en het onder diens eigen naam of merk verkoopt. Als u private-labelproducten verkoopt, betekent het feit dat een andere fabriek ze heeft gemaakt niet noodzakelijk dat die fabriek de juridische fabrikant voor het EU-aanbod is.

Dat onderscheid verandert het aanwijzingsproces:

• Een niet-EU-merk dat als fabrikant optreedt, kan via een schriftelijk mandaat een EU-gemachtigde aanwijzen.
• Een EU-onderneming die niet-EU-producten importeert, kan zelf de importeur en verantwoordelijke marktdeelnemer zijn.
• Een wederverkoper die producten koopt die al op de EU-markt zijn gebracht, moet de bestaande fabrikant en importeur identificeren in plaats van een nieuwe verantwoordelijke persoon te verzinnen.

Begin met een gedocumenteerde beoordeling van uw GPSR-rol en stem daarna contract, etiketten, webwinkel en toeleveringsketendossiers op die beslissing af.

Wat doet een EU-verantwoordelijke persoon daadwerkelijk?

Het exacte takenpakket hangt af van de juridische hoedanigheid van de marktdeelnemer en eventuele productspecifieke wetgeving, maar de GPSR-functie omvat inhoudelijke controles en werk richting autoriteiten.

Nalevingsbewijs van het product controleren

De verantwoordelijke marktdeelnemer moet controleren of de vereiste technische documentatie is opgesteld en of belangrijke productidentificatie, fabrikantinformatie, instructies en veiligheidsinformatie waar van toepassing aanwezig zijn. De marktdeelnemer moet die controles vastleggen in plaats van te vertrouwen op een ongedocumenteerde toezegging van de leverancier.

Dit draagt de plicht van de fabrikant om een veilig product te maken niet over. Een zwak technisch dossier wordt niet toereikend doordat er een verantwoordelijke persoon is genoemd.

Informatie voor autoriteiten beschikbaar houden

De marktdeelnemer moet autoriteiten informatie en documentatie kunnen verstrekken die nodig is om productconformiteit of -veiligheid aan te tonen. Uw overeenkomst moet bepalen hoe snel de fabrikant bestanden moet leveren, welke versies worden beheerd, waar ze worden opgeslagen en wat er gebeurt wanneer buiten normale kantooruren een verzoek van een autoriteit binnenkomt.

Samenwerken bij veiligheidsrisico's en corrigerende maatregelen

Wanneer een autoriteit een risico vaststelt, moet de marktdeelnemer meewerken aan maatregelen om het weg te nemen of te beperken. Dit kan het identificeren van getroffen producten, communicatie met andere marktdeelnemers, ondersteuning van een verkoopstop of terugroepactie en het leveren van bewijs van corrigerende maatregelen omvatten.

Escalatie van incidenten ondersteunen

De GPSR schept ook verplichtingen voor ongevallenmelding en communicatie over productveiligheid. Fabrikant, verkoper, importeur, verantwoordelijke persoon en dienstverlener hebben een gedeelde escalatieroute nodig. Een contract dat de verantwoordelijke persoon geen toegang geeft tot incidentmeldingen of partijgegevens schiet tekort wanneer het er het meest toe doet.

Waar moeten de gegevens van de verantwoordelijke persoon staan?

Er zijn twee afzonderlijke zichtbaarheidsproblemen op te lossen.

Op het product of de fysieke materialen ervan

De naam, geregistreerde handelsnaam of het geregistreerde merk en de contactgegevens van de verantwoordelijke marktdeelnemer moeten op het product staan of, wanneer de toepasselijke regel dat toestaat, op de verpakking, het pakket of een begeleidend document. Controleer de exacte plaatsingsregel voor het product en eventuele sectorspecifieke wetgeving.

De informatie moet aan het juiste product gekoppeld blijven. Een los vel dat door een fulfilmentcentrum wordt toegevoegd, is riskant als producten kunnen worden gesplitst, herverpakt, geretourneerd of opnieuw geëtiketteerd.

In het online aanbod

Voor verkoop op afstand vereist artikel 19 GPSR dat het aanbod de naam, het postadres en het elektronische adres van de verantwoordelijke persoon toont wanneer de fabrikant buiten de EU is gevestigd. De informatie moet vóór aankoop duidelijk en zichtbaar zijn.

Een robuuste structuur in Shopify is:

1. maak afzonderlijke velden voor de naam van de entiteit, het postadres en het elektronische adres;
2. koppel die velden aan de relevante producten, niet alleen wereldwijd aan de winkel;
3. geef ze weer in een zichtbaar productveiligheidsgedeelte op elke toepasselijke productsjabloon;
4. maak ze beschikbaar in elke taal en markt waarin het product wordt aangeboden; en
5. test productkaarten, snelkoopoppervlakken, marktplaatsfeeds en alternatieve verkoopkanalen die hun eigen aanbod kunnen creëren.

Een QR-code kan een nuttig aanvullend dossier bieden, maar de GPSR bepaalt dat digitale etikettering verplichte informatie op product, verpakking, pakket of begeleidend document niet kan vervangen.

Een dienst voor de verantwoordelijke persoon kiezen

Vergelijk operationele capaciteiten, niet alleen de prijs. Vraag elke kandidaat om duidelijke antwoorden op deze vragen:

Toepassingsgebied en juridische hoedanigheid

• Welke productcategorieën, merken, SKU's en EU-markten vallen onder het mandaat?
• Treedt het bedrijf op als gemachtigde, importeur of een andere marktdeelnemer?
• Sluit het schriftelijke mandaat aan op de GPSR-taken en eventuele sectorspecifieke wetgeving?
• Welke producten weigert de aanbieder en welke goedkeuring is nodig voordat een nieuwe SKU wordt gelanceerd?

Documentatie en controles

• Welke documenten moet u vóór goedkeuring indienen?
• Beoordeelt de aanbieder de risicobeoordeling en het technisch dossier, of slaat deze alleen bestanden op?
• Hoe worden bestandsversies, productvarianten, testrapporten en leverancierswijzigingen gevolgd?
• Hoe vaak worden product- en winkelgegevens opnieuw gecontroleerd?

Reactie op autoriteiten en incidenten

• Welke reactietijd wordt toegezegd voor verzoeken van autoriteiten?
• Wie bewaakt kennisgevingen en de EU Safety Gate?
• Wat is de 24/7-route voor een ernstig ongeval?
• Wie beslist over een verkoopstop, uit de handel nemen, terugroepactie of consumentenbericht?
• Helpt de aanbieder de vereiste kennisgevingen in te dienen en welk bewijs bewaart deze?

Commerciële weerbaarheid

• Heeft de aanbieder een passende beroeps- of productaansprakelijkheidsverzekering?
• Welke aansprakelijkheidslimieten en uitsluitingen staan in de overeenkomst?
• Wat gebeurt er met het mandaat en de dossiers als een van de partijen opzegt?
• Hoe snel moeten etiketten en productpagina's na beëindiging veranderen?
• Kunt u vóór de overdracht een volledig product- en documentregister exporteren?

De goedkoopste adresdienst kan de duurste optie worden als een zending wordt tegengehouden of een toezichthouder documentatie verwacht waartoe de aanbieder geen toegang heeft.

Drie veelvoorkomende e-commercescenario's

1. Een Amerikaans merk verkoopt woonartikelen onder private label rechtstreeks aan de EU

Het Amerikaanse merk is waarschijnlijk de fabrikant omdat het het product onder zijn eigen merk verkoopt. Het heeft vóór het in de handel brengen een in de EU gevestigde verantwoordelijke marktdeelnemer nodig, moet het technische fabrikantdossier onderhouden en moet zowel fabrikant- als verantwoordelijke-persoonsgegevens in het online aanbod tonen.

2. Een Britse verkoper koopt merkartikelen bij een EU-groothandel

De bestaande keten kan al een EU-fabrikant of importeur omvatten. De verkoper moet de marktdeelnemer en traceerbaarheidsinformatie controleren en aankoopdossiers bewaren. Een tweede gemachtigde aanwijzen zonder de oorspronkelijke keten te begrijpen, kan tegenstrijdige etiketten en dossiers opleveren.

3. Een Canadese winkel dropshipt vanuit een Aziatische leverancier naar EU-consumenten

‘De leverancier regelt de naleving’ is niet voldoende. Identificeer wie de fabrikant is, wie het product juridisch op de EU-markt brengt, of er een EU-importeur of gemachtigde is, wiens gegevens op het fysieke product en in het online aanbod staan en wie het technisch dossier bezit. De logistieke dienstverlener is niet automatisch importeur of verantwoordelijke persoon enkel omdat deze een pakket behandelt.

Fouten die handhavingsrisico veroorzaken

• Een verantwoordelijke persoon op de productpagina vermelden zonder een ondertekend en aanvaard mandaat.
• De gegevens van één aanbieder hergebruiken voor niet-goedgekeurde producten of categorieën.
• Alleen een postadres tonen en het vereiste elektronische adres weglaten.
• De contactgegevens aan een voettekst toevoegen zonder ze duidelijk aan het product te koppelen.
• De gegevens op de verpakking afdrukken maar ze uit het online aanbod weglaten.
• Een QR-code behandelen als vervanging van fysieke informatie.
• Een aanbieder aanwijzen voordat de technische documentatie beoordeelbaar is.
• Etiketten en Shopify niet bijwerken nadat aanbieder, fabrikant of adres verandert.
• Aannemen dat de verantwoordelijke persoon juridisch verantwoordelijk wordt voor elke fabrikantverplichting.

Checklist voor gereedheid van de verantwoordelijke persoon

• Bepaal de fabrikant voor elk product en of deze in de EU is gevestigd.
• Identificeer de EU-importeur, als die bestaat, en documenteer wie het product voor het eerst in de handel brengt.
• Selecteer een juridisch geschikte verantwoordelijke marktdeelnemer en documenteer diens rol.
• Onderteken een schriftelijk mandaat wanneer u een gemachtigde gebruikt.
• Definieer exact welke producten, merken en gebieden binnen het toepassingsgebied vallen.
• Rond controles van het technisch dossier en de etikettering vóór lancering af.
• Plaats de juiste contactgegevens op fysieke materialen zoals wettelijk vereist.
• Toon de gegevens van fabrikant en verantwoordelijke persoon duidelijk in elk relevant online aanbod.
• Koppel klachten, ongevallen, terugroepacties en verzoeken van autoriteiten aan een getest escalatieproces.
• Plan adreswijzigingen, beëindiging, dossierexport en overdracht naar een andere aanbieder.

Behandel de rol als onderdeel van uw productsysteem

De verantwoordelijke persoon moet gekoppeld zijn aan de exacte productidentificatiecode, fabrikant, bewijsversie en doelmarkt. Gestructureerde gegevens maken het gemakkelijker om Shopify-pagina, etiketontwerp, technisch dossier en elk Digitaal Productpaspoort consistent te houden, maar de juridische aanwijzing en operationele capaciteit moeten ook buiten de webwinkel werkelijk bestaan.

Laatst beoordeeld: 13 juli 2026. Dit artikel bevat algemene educatieve informatie en is geen juridisch advies. Bevestig de rol en productspecifieke verplichtingen met gekwalificeerde adviseurs voor EU-productnaleving.

Officiële bronnen

• Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid — artikelen 16, 19 en 21
• Richtsnoeren van de Europese Commissie over de toepassing van het EU-productveiligheidskader door ondernemingen
• Verordening (EU) 2019/1020 — artikel 4 over de verantwoordelijke marktdeelnemer
• Vragen en antwoorden van de Europese Commissie over de GPSR voor ondernemingen
• Shopify Helpcentrum: verordening inzake algemene productveiligheid