GPSR voor Shopify-verkopers: de EU-gids voor productveiligheidsnaleving in 2026

De EU-verordening inzake algemene productveiligheid (GPSR) is sinds 13 december 2024 van toepassing. Voor Shopify-verkopers maakt zij productveiligheid niet alleen tot een product- en toeleveringsketenvereiste, maar ook tot een vereiste voor winkelgegevens. Een product dat online aan EU-klanten wordt aangeboden, moet vóór aankoop specifieke identificatie-, contact- en veiligheidsinformatie tonen.

Deze gids vertaalt de verordening naar een praktische Shopify-workflow. De nadruk ligt op gewone consumentenproducten; categoriespecifieke wetgeving kan aanvullende eisen stellen of voor bepaalde veiligheidsrisico's voorrang hebben.

GPSR in één minuut: bepaal uw juridische rol, bevestig dat het product veilig is, houd de risicobeoordeling en het technisch dossier actueel, plaats traceerbaarheidsinformatie op het fysieke product of een toegestaan alternatief, wijs waar nodig een EU-verantwoordelijke persoon aan, toon de informatie van artikel 19 duidelijk in het online aanbod en hanteer een proces voor klachten, ongevallen, terugroepacties en verzoeken van autoriteiten.

Is de GPSR van toepassing op uw Shopify-winkel?

De GPSR bestrijkt over het algemeen consumentenproducten die op de EU-markt in de handel worden gebracht of aangeboden, ongeacht of ze nieuw, gebruikt, gerepareerd of gereconditioneerd zijn. Een online aanbod kan binnen het toepassingsgebied vallen wanneer het op consumenten in de EU is gericht, zelfs als de verkoper elders is gevestigd.

Het is niet de enige productwetgeving. Levensmiddelen, diervoeders, geneesmiddelen, levende planten en dieren, gewasbeschermingsmiddelen, antiquiteiten en verschillende andere gedefinieerde categorieën zijn uitgesloten. Voor producten zoals speelgoed, cosmetica, elektrische apparatuur en persoonlijke beschermingsmiddelen gelden ook sectorspecifieke regels. Waar EU-harmonisatiewetgeving een bepaald veiligheidsaspect al regelt, dupliceert de GPSR datzelfde aspect niet; zij blijft risico's en verplichtingen bestrijken die niet door de sectorwetgeving worden behandeld.

Gebruik het verzendland van een klant niet als uw enige nalevingstrigger. Gerichtheid op de EU kan ook blijken uit de landen waarop u marketing richt, valuta's, talen, bezorgopties en andere kenmerken van het aanbod.

Bepaal eerst uw rol als marktdeelnemer

Uw verplichtingen hangen af van wat u in de toeleveringsketen doet, niet van het label dat u intern gebruikt.

Uw commerciële situatie	Waarschijnlijke GPSR-rol	Waarom dit belangrijk is
U ontwerpt een product of verkoopt het onder uw eigen naam of merk	Fabrikant	De GPSR beschouwt een onderneming die een product laat maken en het onder haar eigen naam of merk verkoopt als fabrikant
U brengt als eerste een product van een niet-EU-fabrikant op de EU-markt	Importeur	U moet belangrijke fabrikantverplichtingen en uw eigen traceerbaarheidsinformatie controleren
U verkoopt een in de EU ingekocht product door zonder fabrikant of importeur te worden	Distributeur	U moet met de nodige zorgvuldigheid handelen, verplichte markeringen en informatie controleren en op veiligheidsproblemen reageren
U verkoopt private-labelgoederen die door een externe fabriek zijn gemaakt	Meestal fabrikant	Het uitbesteden van de productie besteedt de fabrikantverplichtingen van de merkeigenaar niet uit
U laat rechtstreeks door een niet-EU-leverancier dropshippen	Hangt van de keten af	De relaties tussen leverancier, importeur, gemachtigde, fulfilmentdienstverlener, marktplaats en verkoper moeten in kaart worden gebracht in plaats van aangenomen

Een onderneming kan meer dan één rol vervullen. Documenteer de rol voor elke productfamilie en leg het bewijs achter de beslissing vast.

De zeven GPSR-werkstromen die een verkoper nodig heeft

1. Productveiligheid en risicodocumentatie

Fabrikanten moeten een interne risicoanalyse uitvoeren en technische documentatie opstellen. Het dossier moet minimaal een algemene productbeschrijving en de kenmerken bevatten die relevant zijn voor de veiligheidsbeoordeling. Waar passend moet het ook de vastgestelde risico's, de maatregelen om deze weg te nemen of te beperken, toepasselijke normen of andere methoden en testbewijs beschrijven.

Het dossier moet actueel worden gehouden en 10 jaar nadat het product in de handel is gebracht beschikbaar zijn voor markttoezichtautoriteiten. Een certificaat van een leverancier kan bewijs zijn, maar vervangt niet het begrip van het product, het beoogde en redelijkerwijs voorzienbare gebruik en de risico's ervan.

Gebruik voor een stapsgewijze methode onze gids voor GPSR-risicobeoordeling en het technisch dossier.

2. Identificatie en fysieke traceerbaarheid

Het product heeft een type-, partij- of serienummer of een andere identificatiecode nodig waarmee het kan worden getraceerd. Contactgegevens van de fabrikant en, waar van toepassing, gegevens van de importeur en EU-verantwoordelijke persoon moeten eveneens worden verstrekt zoals de relevante bepalingen vereisen.

Dit zijn verplichtingen voor het fysieke product. Afhankelijk van de specifieke regel en wat de grootte of aard van het product toelaat, kan informatie op het product, de verpakking, het pakket of een begeleidend document worden geplaatst. Een QR-code of Digitaal Productpaspoort kan informatie toegankelijker maken, maar digitale informatie vervangt niet automatisch informatie die de wet fysiek voorschrijft.

3. Een EU-verantwoordelijke persoon wanneer de fabrikant buiten de EU is gevestigd

Een gedekt product mag niet op de EU-markt worden gebracht zonder een in de EU gevestigde marktdeelnemer die verantwoordelijk is voor de taken van artikel 4. Die marktdeelnemer kan een EU-fabrikant, een importeur, een gemachtigde met een schriftelijk mandaat of – in de beperkte wettelijke terugvaloptie – een fulfilmentdienstverlener zijn.

De naam, het postadres en het elektronische adres van de verantwoordelijke marktdeelnemer moeten zoals vereist bij het product en in het online aanbod staan. Lees onze gerichte gids over de EU-verantwoordelijke persoon voor de GPSR voordat u een dienstverlener kiest.

4. Productpagina-informatie volgens artikel 19

Wanneer een product online wordt aangeboden, moet het aanbod duidelijk en zichtbaar het volgende tonen:

• de naam, geregistreerde handelsnaam of het geregistreerde merk van de fabrikant, plus het postadres en het elektronische adres;
• wanneer de fabrikant buiten de EU is gevestigd, de naam plus het postadres en het elektronische adres van de EU-verantwoordelijke persoon;
• informatie waarmee het product kan worden geïdentificeerd, waaronder de afbeelding, het type en een andere productidentificatiecode; en
• waarschuwingen of veiligheidsinformatie die volgens de GPSR of andere toepasselijke EU-wetgeving vereist zijn, in een taal die consumenten gemakkelijk kunnen begrijpen zoals bepaald door de betrokken lidstaat.

Verberg deze informatie niet achter een accountlogin, na het afrekenen of uitsluitend in een downloadbare handleiding die de klant waarschijnlijk niet ziet. De eis heeft betrekking op het aanbod zelf en geldt vóór aankoop.

5. Instructies en taaldekking

Wanneer veilig gebruik instructies of veiligheidsinformatie vereist, verstrekt u die in een taal die consumenten op de bestemmingsmarkt gemakkelijk kunnen begrijpen. De lidstaat bepaalt de taaleis. Marketingteksten vertalen terwijl de waarschuwingen in het Engels blijven, is geen veilige lokalisatiestrategie.

Onderhoud een gecontroleerde brontekst van elke waarschuwing. Laat gekwalificeerde beoordelaars veiligheidskritieke vertalingen controleren en zorg dat productetiket, handleiding, productpagina en elk digitaal dossier op elkaar blijven aansluiten.

6. Klachten, incidenten en corrigerende maatregelen

Maak een productveiligheidskanaal dat wordt bewaakt door mensen die kunnen handelen. Koppel klachten aan productcodes en partijen zodat patronen zichtbaar worden. Uw procedure moet bepalen hoe u:

1. een melding beoordeelt;
2. het product en bewijs veiligstelt;
3. beoordeelt of het product gevaarlijk is;
4. de verkoop stopt of getroffen voorraad isoleert;
5. waar van toepassing de fabrikant, importeur, verantwoordelijke persoon, marktplaats, autoriteiten of consumenten informeert; en
6. de beslissing en corrigerende maatregel documenteert.

Fabrikanten moeten door een product veroorzaakte ongevallen zonder onnodige vertraging nadat zij ervan op de hoogte zijn via de EU Safety Business Gateway melden. Ook importeurs en distributeurs hebben escalatieverplichtingen. Een gewone klantenservice-inbox zonder veiligheidsworkflow is niet voldoende.

7. Doorlopend wijzigingsbeheer

Veiligheid is geen eenmalige upload. Een wijziging van materiaal, onderdeel, leverancier, firmware, waarschuwing, productieproces of beoogd gebruik kan de bestaande beoordeling ongeldig maken. Koppel cataloguswijzigingen aan de beoordeling van het technisch dossier en bewaar welk bewijs elke partij of versie ondersteunde.

GPSR-informatie structureren in Shopify

Gebruik gestructureerde gegevens overal waar hetzelfde veld consequent moet verschijnen in thema's, markten, exports en digitale productdossiers.

GPSR-informatie	Praktische locatie in Shopify	Implementatieopmerking
Productafbeelding, titel, type, model, SKU of andere identificatiecode	Productmedia, titel, varianten, SKU en productmetavelden	Maak de code zichtbaar voor klanten; vertrouw niet alleen op een interne beheerderswaarde
Naam en contactgegevens van de fabrikant	Gestructureerde product- of bedrijfsmetavelden	Koppel de juiste fabrikant aan elk product in plaats van één bedrijf wereldwijd hard te coderen
Gegevens van de EU-verantwoordelijke persoon	Gestructureerde productmetavelden of een verwezen metaobject	Bewaar naam, postadres en elektronisch adres als afzonderlijke velden
Waarschuwingen en veiligheidsinformatie	Shopify-gegevens voor nalevings-/veiligheidsinformatie, productmetavelden of een speciaal inhoudsblok	Geef deze duidelijk weer op de productpagina en lokaliseer per doelmarkt
Instructies en ondersteunende documenten	Productbestanden die vanuit een zichtbaar veiligheidsgedeelte zijn gekoppeld	Gebruik toegankelijke indelingen en bewaar versiegeschiedenis
Technisch dossier en testbewijs	Gecontroleerde interne opslagplaats	Publiceer geen vertrouwelijke bestanden enkel om te voldoen aan de verplichting ze voor een autoriteit beschikbaar te houden

Shopify's eigen GPSR-richtlijnen bevelen gestructureerde openbaarmakingsgegevens voor waarschuwingen en veiligheidsinformatie aan. Welke implementatie u ook kiest, test de werkelijke webwinkel en niet alleen het beheerscherm. Controleer een uitgelogde sessie, elke relevante markt en taal, mobiele weergave, variantwisseling, abonnement- of snelkoopweergaven en elk verkoopkanaal dat een afzonderlijk online aanbod maakt.

Een Digitaal Productpaspoort kan geverifieerde fabrikant-, identificatie-, materiaal- en documentgegevens hergebruiken, maar GPSR en ESPR zijn afzonderlijke juridische kaders. Een DPP bewijst op zichzelf niet dat het product veilig is of dat de productpagina alles bevat wat artikel 19 vereist.

Een GPSR-checklist in 10 stappen voor Shopify-verkopers

• Maak een lijst van elk product dat aan EU-klanten wordt aangeboden en de landen waarop u zich richt.
• Breng per productfamilie de fabrikant, importeur, distributeur en EU-verantwoordelijke persoon in kaart.
• Bevestig welke sectorspecifieke EU-wetgeving ook van toepassing is.
• Voltooi en keur de productrisicobeoordeling en het technisch dossier goed.
• Wijs een traceerbaar type-, partij- of serienummer of een andere productidentificatiecode toe.
• Controleer de informatie op fysiek product, verpakking, pakket en documenten.
• Publiceer alle informatie van artikel 19 duidelijk bij elk productaanbod.
• Lokaliseer vereiste waarschuwingen en instructies voor elke bestemmingsmarkt.
• Richt procedures in voor klachtenbewaking, ongevallenmelding, terugroepacties en reacties op autoriteiten.
• Controleer het dossier opnieuw wanneer product, leverancier, bewijs of wetgeving verandert.

Veelgestelde vragen over de GPSR

Bewijst een CE-markering dat aan de GPSR is voldaan?

Nee. CE-markering geldt alleen op grond van EU-wetgeving die dit voor een bepaald product verplicht stelt. De GPSR maakt niet elk consumentenproduct CE-gemarkeerd, en een CE-markering vervangt geen GPSR-verplichtingen voor traceerbaarheid, online aanbod, klachten of ongevallen.

Mag de veiligheidsinformatie alleen achter een QR-code staan?

Niet wanneer de wet deze op het fysieke product, de verpakking, begeleidend materiaal of in het online aanbod vereist. De GPSR behandelt digitale etikettering uitdrukkelijk als aanvullend en niet als vervanging van verplichte fysieke informatie.

Zijn kleine Shopify-winkels vrijgesteld?

De GPSR kent geen algemene vrijstelling enkel omdat een verkoper weinig omzet of werknemers heeft. Het product, de markt, de rol in de toeleveringsketen en toepasselijke sectorregels bepalen de verplichtingen.

Is de marktplaats verantwoordelijk in plaats van de verkoper?

Online marktplaatsen hebben hun eigen GPSR-verplichtingen, maar die nemen de verplichtingen van fabrikanten, importeurs, distributeurs of verantwoordelijke marktdeelnemers niet weg. Marktplaatsvelden moeten uw gecontroleerde productgegevens weerspiegelen, niet vervangen.

Bouw één betrouwbaar nalevingsdossier

De efficiëntste aanpak is één gecontroleerde bron te creëren voor productidentiteit, gegevens van marktdeelnemers, veiligheidsinhoud, bewijs en versies, en vervolgens de juiste subset te publiceren naar Shopify, etiketten, handleidingen, marktplaatsen en productpaspoorten. Dat vermindert tegenstrijdige informatie en geeft uw team een auditspoor wanneer een leverancier of autoriteit een moeilijke vraag stelt.

Als ESPR mogelijk ook op uw catalogus van toepassing is, gebruikt u de actuele ESPR-tijdlijn per productcategorie om officiële mijlpalen van speculatieve deadlines te onderscheiden.

Laatst beoordeeld: 13 juli 2026. Dit artikel bevat algemene educatieve informatie en is geen juridisch advies. Productspecifieke feiten, sectorwetgeving en nationale handhavingsvereisten kunnen tot een andere uitkomst leiden.

Officiële bronnen

• Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid — geconsolideerde tekst
• Richtsnoeren van de Europese Commissie over de toepassing van het EU-productveiligheidskader door ondernemingen
• Vragen en antwoorden van de Europese Commissie over de GPSR voor ondernemingen
• Verordening (EU) 2019/1020, met inbegrip van artikel 4 over de verantwoordelijke marktdeelnemer
• Shopify Helpcentrum: verordening inzake algemene productveiligheid